Пользовательское соглашение
Дата публикации: 01 мая 2026 года
Версия: 1.0
Сайт: https://yunona-sirius.ru/
Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила использования сайта гостевого дома «Юнона» — https://yunona-sirius.ru/.
Соглашение регулирует только порядок использования сайта, его материалов, форм обратной связи, ссылок и информационных разделов. Условия бронирования, оплаты, отмены бронирования, заезда, выезда и проживания регулируются отдельными документами: Договором публичной оферты на оказание гостиничных услуг, Правилами проживания и Правилами проживания с животными.
1. Общие положения
1.1. Сайт https://yunona-sirius.ru/ принадлежит Индивидуальному предпринимателю Свиридовой Светлане Владимировне.
1.2. Используя сайт, просматривая его страницы, отправляя формы, переходя по ссылкам, оформляя заявку или бронирование, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Пользовательским соглашением и принимает его условия.
1.3. Если пользователь не согласен с условиями настоящего соглашения, он должен прекратить использование сайта.
1.4. Настоящее соглашение не заменяет Договор публичной оферты на оказание гостиничных услуг. При оформлении бронирования применяются условия Договора публичной оферты, подтверждения бронирования, Правил проживания и иных документов, размещённых на сайте.
1.5. Сайт предназначен для информирования пользователей о гостевом доме «Юнона», номерах, услугах, условиях проживания, расположении, контактных данных и способах бронирования.
2. Термины
Администрация сайта — Индивидуальный предприниматель Свиридова Светлана Владимировна и уполномоченные ею лица, обеспечивающие работу сайта и обработку обращений пользователей.
Пользователь — любое лицо, которое посещает сайт, просматривает его материалы, отправляет заявки, использует формы обратной связи, переходит по ссылкам или иным способом взаимодействует с сайтом.
Сайт — интернет-сайт https://yunona-sirius.ru/, включая его страницы, разделы, тексты, изображения, формы, элементы интерфейса и иные материалы.
Материалы сайта — тексты, фотографии, изображения, дизайн, структура страниц, логотип, фирменные элементы, описания номеров, отзывы, справочная информация и иные объекты, размещённые на сайте.
Заявка — сообщение, запрос, обращение или форма, направленные пользователем через сайт, по телефону, электронной почте, в мессенджере или иным способом.
3. Назначение сайта
3.1. Сайт используется для:

• размещения информации о гостевом доме «Юнона»;
• описания категорий номеров, условий проживания и оснащения;
• информирования о расположении, контактах и способах связи;
• приёма заявок, вопросов и обращений пользователей;
• направления пользователя к модулю бронирования или иным каналам оформления брони;
• публикации юридических документов, связанных с работой сайта и оказанием гостиничных услуг.

3.2. Информация на сайте носит справочный характер, если иное прямо не указано в конкретном разделе, форме, подтверждении бронирования или Договоре публичной оферты.
3.3. Окончательные условия проживания, стоимость, категория номера, даты заезда и выезда, размер предоплаты и иные существенные условия фиксируются в подтверждении бронирования.
3.4. Размещение информации о номерах, ценах, услугах и условиях проживания на сайте не означает, что конкретный номер или категория номера доступны на любые даты. Наличие свободных номеров подтверждается Администрацией сайта или модулем бронирования.
4. Использование сайта
4.1. Пользователь вправе использовать сайт законным способом: просматривать страницы, знакомиться с информацией, отправлять заявки, использовать контактные данные и переходить по размещённым ссылкам.
4.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные сведения при отправке заявок и оформлении бронирования;
• не использовать сайт для противоправных, мошеннических, вредоносных или недобросовестных действий;
• не нарушать работу сайта, его программных элементов, форм, модулей и средств защиты;
• не предпринимать попытки несанкционированного доступа к административным разделам, серверу, базам данных или технической инфраструктуре сайта;
• не размещать и не направлять через формы сайта спам, вредоносный код, оскорбительные сообщения, рекламу третьих лиц или недостоверную информацию;
• не копировать материалы сайта для коммерческого использования без письменного согласия Администрации сайта.

4.3. Администрация сайта вправе не отвечать на обращения, которые содержат оскорбления, угрозы, спам, рекламу третьих лиц, заведомо недостоверные сведения или не относятся к деятельности гостевого дома «Юнона».
5. Заявки, обращения и бронирование
5.1. Отправка заявки через сайт не гарантирует автоматического бронирования номера.
5.2. Бронирование считается оформленным только после подтверждения со стороны Администрации сайта или модуля бронирования в порядке, предусмотренном Договором публичной оферты.
5.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность контактных данных, дат проживания, количества гостей, сведений о детях, питомцах и иных сведений, передаваемых при обращении или бронировании.
5.4. Если пользователь указал неверный номер телефона, адрес электронной почты или иные данные, Администрация сайта не несёт ответственности за невозможность связаться с пользователем, подтвердить заявку или уточнить условия бронирования.
5.5. При обращении по вопросу проживания с домашним животным пользователь обязан заранее сообщить сведения, необходимые для согласования размещения: вид животного, вес, породу, количество питомцев и иные сведения по запросу Администрации сайта.
5.6. Условия оплаты, предоплаты, отмены бронирования, незаезда, раннего заезда и позднего выезда регулируются Договором публичной оферты и подтверждением бронирования.
6. Информация на сайте
6.1. Администрация сайта старается поддерживать информацию на сайте актуальной и достоверной.
6.2. При этом на сайте могут встречаться технические, редакционные или визуальные неточности, не влияющие на существо оказываемых услуг. При обнаружении неточности пользователь может сообщить об этом Администрации сайта по контактам, указанным на сайте.
6.3. Фотографии номеров, территории и иных объектов размещаются для общего представления о гостевом доме. Конкретный номер внутри категории может отличаться деталями планировки, расположением, видом из окна, оттенками отделки, мебелью или декоративными элементами, если это не ухудшает основные потребительские свойства услуги.
6.4. Цены, указанные на сайте как «от», являются ориентировочными. Окончательная стоимость проживания зависит от дат, сезона, категории номера, количества гостей, срока проживания, тарифа и иных условий бронирования.
6.5. Администрация сайта вправе изменять структуру сайта, тексты, фотографии, цены, описания услуг, ссылки, формы и иные материалы без предварительного уведомления пользователя, если такие изменения не нарушают уже подтверждённые условия бронирования.
7. Ссылки на сторонние сервисы
7.1. На сайте могут размещаться ссылки, кнопки, карты, виджеты, формы, мессенджеры и иные элементы сторонних сервисов, включая сервисы бронирования, Яндекс Карты, мессенджеры, платёжные сервисы, сервисы аналитики и иные инструменты.
7.2. Переходя по ссылкам на сторонние сайты или сервисы, пользователь покидает сайт https://yunona-sirius.ru/ и начинает использовать соответствующий сторонний ресурс на условиях его владельца.
7.3. Администрация сайта не управляет содержанием сторонних сайтов и сервисов и не несёт ответственность за их доступность, корректность работы, политику конфиденциальности, условия использования или действия их владельцев.
7.4. Если бронирование, оплата или коммуникация осуществляется через сторонний сервис, пользователь должен самостоятельно ознакомиться с условиями такого сервиса до совершения действий на нём.
8. Персональные данные и cookies
8.1. При использовании сайта пользователь может передавать Администрации сайта персональные данные, включая имя, телефон, e-mail, сведения о бронировании, сообщении или заявке.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте: https://yunona-sirius.ru/privacy.
8.3. При отправке форм сайта пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
8.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего Пользовательского соглашения, Договора публичной оферты и иных документов.
8.5. Сайт может использовать cookies и иные технические данные для корректной работы, обеспечения безопасности, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения сайта.
8.6. Аналитические и маркетинговые cookies используются только в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством, Политикой в отношении обработки персональных данных и настройками cookie-баннера на сайте.
9. Интеллектуальные права
9.1. Материалы сайта, включая тексты, фотографии, изображения, дизайн, структуру страниц, логотип, фирменные элементы, подборки, описания, интерфейсные решения и иные элементы, принадлежат Администрации сайта или используются ею на законном основании.
9.2. Пользователь вправе просматривать материалы сайта и использовать их для личного некоммерческого выбора и бронирования проживания.
9.3. Без письменного согласия Администрации сайта запрещается:

• копировать материалы сайта для коммерческого использования;
• размещать материалы сайта на других сайтах, в каталогах, агрегаторах, рекламных материалах или социальных сетях от имени третьих лиц;
• изменять, перерабатывать, продавать, распространять или использовать материалы сайта в составе собственных коммерческих продуктов;
• использовать логотип, фирменные элементы и фотографии гостевого дома таким образом, который может создать впечатление официальной связи с гостевым домом «Юнона», если такой связи нет.

9.4. Цитирование отдельных фрагментов сайта допускается в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, с указанием источника и активной ссылкой на сайт, если это технически возможно.
10. Ограничение ответственности
10.1. Сайт предоставляется пользователю в том виде, в котором он доступен на момент использования.
10.2. Администрация сайта не гарантирует, что сайт будет доступен непрерывно, без ошибок, технических сбоев, перерывов, задержек, несовместимости с конкретным устройством, браузером или программным обеспечением пользователя.
10.3. Администрация сайта не несёт ответственности за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от неё, включая сбои связи, действия операторов связи, работу хостинга, блокировки, технические работы, действия сторонних сервисов, вредоносное программное обеспечение на устройстве пользователя или неправильные настройки устройства пользователя.
10.4. Администрация сайта не несёт ответственности за убытки пользователя, возникшие вследствие использования сторонних сайтов и сервисов, на которые пользователь перешёл с сайта.
10.5. Ничто в настоящем соглашении не ограничивает права пользователя как потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Обратная связь и обращения пользователей
11.1. Пользователь может направить вопрос, обращение, предложение или претензию по контактам, указанным на сайте.
11.2. Основной e-mail для обращений: unonaguesthouse@mail.ru.
11.3. При обращении пользователь должен указать контактные данные, по которым Администрация сайта сможет направить ответ.
11.4. Администрация сайта рассматривает обращения в разумный срок с учётом характера вопроса, режима работы, необходимости проверки информации и требований законодательства Российской Федерации.
12. Изменение пользовательского соглашения
12.1. Администрация сайта вправе изменять настоящее Пользовательское соглашение.
12.2. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
12.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию соглашения. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.
12.4. Изменение настоящего соглашения не изменяет условия уже подтверждённого бронирования, если иное не предусмотрено Договором публичной оферты, подтверждением бронирования или законодательством Российской Федерации.
13. Применимое право и разрешение споров
13.1. К настоящему соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
13.3. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.4. Пользователь — физическое лицо сохраняет все права, предоставленные законодательством о защите прав потребителей.
14. Связанные документы
Настоящее Пользовательское соглашение применяется совместно со следующими документами, размещёнными на сайте:

• Политика в отношении обработки персональных данных;
• Согласие на обработку персональных данных;
• Договор публичной оферты на оказание гостиничных услуг;
• Правила проживания;
• Правила проживания с животными.

В случае противоречия между настоящим соглашением и Договором публичной оферты по вопросам бронирования, оплаты, отмены бронирования, заезда, выезда или проживания применяются условия Договора публичной оферты и подтверждения бронирования.
15. Реквизиты Администрации сайта
Индивидуальный предприниматель Свиридова Светлана Владимировна
ИНН: 231708568164
ОГРНИП: 305231710100017
КСР: С232025018226
Адрес: 354346, Краснодарский край, федеральная территория Сириус, пгт Сириус, ул. Урицкого, д. 16/1
E-mail: unonaguesthouse@mail.ru
Телефон: +7 918 206-65-35
Сайт: https://yunona-sirius.ru/